Меню

Представители МФЦ Дубны рассказали о новых услугах

11 октября 2016 в 11:49

На брифинге в Администрации города представители многофункционального центра Дубны рассказали журналистам городам о самых популярных услугах среди дубненцев, а также о новинках МФЦ для предпринимателей города.

Сегодня многофункциональный центр в Дубне предоставляет жителям 205 различных услуг (для сравнения: в 2013 году было 22 услуги). Среднее время ожидания в очереди составляет 2 минуты. Директор МФЦ в г. Дубне Никита Лазаренков подчеркнул, что востребованность Центра объясняется удобством его работы:
• МФЦ работает с понедельника по субботу включительно с 8:00 до 20:00 без обеда;
• офисы расположены как на правом, так и на левом берегах;
• в одном окне оказывается весь комплекс услуг в рамках одного визита;
• так как специалисты центра универсальные, в любом окне МФЦ вы можете получить интересующую вас услугу.
Спектр услуг, а также возможности Центра постоянно совершенствуются (со всеми услугами можно познакомиться на сайте МФЦ г. Дубна http://mfc-dubna.ru). Сегодня, например, здесь оказывается полный комплекс услуг (всего 20 услуг), связанный с оформлением документов в связи с рождением ребенка. Так, в рамках единой услуги представлен комплекс мероприятий и социальных гарантий, который способен решить проблему заявителя в целом, не разделяя ее на отдельные составляющие по ведомственному принципу. Комплекс услуг в связи с рождением ребенка включает в себя получение СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования, регистрацию по месту жительства, оформление материнского капитала, пакет социальных льгот при рождении второго и последующих детей.
С этого года в арсенале МФЦ появились услуги Ростреестра и Роскадастра. Передача функций по приему-выдаче документов на госуслуги в МФЦ Дубны началась с лета и закончилась к 1 октября.
Постепенно расширяется пакет услуг для предпринимателей. Например, сегодня бизнесмены могут оформить лицензию на продажу того или иного товара. Буквально с октября этого года клиентам дубненского многофункционального центра стали доступны три дополнительные услуги. Новинки предоставляет АО «Корпорация «МСП» в целях оказания поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства:
• Подбор информации об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг
• Подбор информации о недвижимом имуществе, включенном в перечни государственного и муниципального имущества
• Информация о формах и условиях финансовой поддержки малого и среднего предпринимательства
Что касается самых популярных услуг дубненского многофункионального центра, заместитель директора МФЦ Лариса Рулева, выделила следующие:
• Услуги Министерства социального развития МО
• Муниципальные услуги
• Оформление паспортов
• Оформление жилищных субсидий
• Постановка на учет и получение детского сада, оформление путевок в детские лагеря.
Представители МФЦ подчеркнули, что посетители для оформления услуги должны предоставлять оригинальные документы, а не копии. При этом, если заявитель не может прийти сам, документы может подать за него любое физическое лицо при наличие нотариальной доверенности.
Никита Лазаренков заметил, что сейчас идет процесс по повышению качества работы с населением. В частности, каждый сотрудник МФЦ постоянно совершенствует свои знания и умения. Никита Владимирович надеется на понимание и терпение со стороны жителей: освоить порядок оформления более 200 услуг задача не из легких. Также он надеется на сотрудничество со стороны жителей: руководство МФЦ готово к конструктивной критике и готово рассматривать жалобы на конкретных сотрудников для повышения качества работы.
В завершении брифинга начальник Управления инвестиций, инновационной деятельности и информационных технологий г. Дубны Алексей Степаненко: «Проект МФЦ создан для удобства жителей: теперь не надо ходить по различным государственным и муниципальным заведениям, все услуги можно получить в рамках одного окна в одном месте. При этом порядок подачи документов значительно упрощен, не надо стоять в очередях. Каждому посетителю оказывается большое внимание. Мы хотим, чтобы как можно больше людей знали об этой возможности, пользовались этим инструментов».
Уже в пятницу 14 октября в 11 часов дня в Администрации пройдет круглый стол с представителями общественных организаций, предприятий и бизнесменами Дубны по работе МФЦ.